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Cover von Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement
Verfasser: Bruhn, Manfred Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2016
Verlag: Berlin, Springer Gabler
Mediengruppe: Sachliteratur
Cover von Servicemanagement
Eine Einführung in sieben Schritten
Verfasser: Pepels, Werner Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2011
Verlag: Stuttgart, UTB
Reihe: UTB M (Medium-Format)
Mediengruppe: Sachliteratur
OPEN V 11.1.0.0